在今年4月1日召開的甘肅省政府新聞辦新聞發布會上，國家稅務總局甘肅省稅務局相關負責人介紹了今年“便民辦稅春風行動”的甘味特色，即圍繞“智慧稅務助發展，惠企利民穩增長”的主題，提出“為民精細服務，親民精致服務，惠民精品服務”的“三民齊治”理念。

　　國家稅務總局瓜州縣稅務局持續貫徹執行便民辦稅春風行動的創新理念，弘揚雷鋒服務人民的奉獻精神，依托釘釘“隴稅雷鋒”平臺，打造“隴稅雷鋒”全員幫辦服務品牌，構建起“語音指導+在線客服+視頻連線”的征納服務新模式，確保廣大納稅人繳費人及時有效享受到稅收政策紅利。

　　“您好，您是符合條件的小型企業，可以自2022年5月納稅申報期起向主管稅務機關申請一次性退還存量留抵稅額�！备拭C吉龍風電設備安裝有限公司負責人肖金龍在瓜州縣稅務局“隴稅雷鋒”釘釘群收到了管理人員向他發來的提醒。假期結束后，肖金龍便根據稅務人員的輔導提示順利辦理了存量留抵稅額退稅申請。

　　“以前假期報稅，不會操作時只能打電話請教，，現在有了‘隴稅雷鋒’太方便了，只需一鍵就可以請我的幫辦人員遠程視頻指導，大大提高了辦稅效率�！惫现菘h德旺源建筑裝飾有限公司的負責人安樂通過“隴稅雷鋒”咨詢六稅兩費減半享受申報事項，幾分鐘就解決了難題。

　　瓜州縣稅務局借助“隴稅雷鋒”平臺，推行“遠程幫辦、問辦結合”服務，打造“線上+線下”立體服務模式，為廣大納稅人繳費人帶來辦稅服務“新”體驗。同時，推出掌上“隴稅雷鋒”全員幫辦電子服務卡，形成辦稅服務廳、電子稅務局、稅源管理分局三位一體的服務網，實現納稅服務“不打烊”，征納溝通“零距離”。在納稅人與稅務部門之間架起一座“連心橋”，讓納稅人繳費人足不出戶即可實現隨時問、即時通、實時查、即刻辦，打通了線上線下辦稅繳費“最后一公里”，實現從“最多跑一次”到“一次不用跑”的“新”轉變。

　　“我們現在辦稅只需要聯系稅務部門，就有專人對接，通過線上服務及時幫我們辦理涉稅業務，再也不用兩頭跑，節省了大量時間和精力，真是太方便了�！备拭C貴世盛富能源貿易有限公司負責人金鳳宏說道。

　　該局將持續大力發揚雷鋒精神，持續優化用心為民、用情親民、用力惠民一系列“甘味”特色服務舉措，為納稅人繳費人提供更加便捷、優質、高效的遠程幫辦服務，展現“隴稅雷鋒”的風采，助力各項稅惠紅包精準“落袋”。